向社会承诺:“不拿学员一包烟、不吃学员一顿饭,有一赔三”
凡是在驾校学过驾驶的人都多多少少做过或了解这样的事情,在练习或考试过程中,给教练员买烟、买酒或请吃饭,这种事在很多教练员看来很正常,奇怪的是很多学员也感觉是应该的。长期以来该行业就形成这种畸形的服务与被服务关系,严重损坏了消费者的利益。
泗洪恒远驾校从建校初就提出教练员不准对学员吃、拿、卡、要。但由于受到这个行业“潜规则”的影响,在一段时间内也存在吃学员饭、拿学员东西的情况,为此,驾校经过很长时间的教育也无济于事。今年上半年恒远驾校在国内知名管理专家的指导下,引进国内目前最先近的驾校管理教学模式,并聘请全国四大驾校之一的山东正直驾校总教练担任技术指导,同时恒远驾校还和亚洲最好驾校北京东方时尚驾校建立友好关系,吸取该校的管理精华。
今年上半年开始恒远驾校先是从理念文化开始宣传,教练员每月进封闭式培训,提升教练员自身素质。然后请全体学员进行测评考核,对不合格的教练员予以辞退,如有违法乱纪的教练员当天辞退,经过半年的整改,恒远驾校不论是在硬件还是软件方面都有了质的飞跃。
今年8月份开始,恒远驾校在全市第一家提出了打破“潜规则”的宣传——“不拿学员一包烟、不吃学员一顿饭,有一赔三”,如有教练违反驾校承诺不但要三倍赔偿,并在报纸、电视上以驾校名义向学员公开道歉,在泗洪恒远驾校的门口竖立这样一块宣传牌“让每个学员都满意”,在恒远驾校所有员工包括校长在内都把自己称作“服务员”,让学员真正有“上帝”的感觉。
城区报名地址:县电视台对面
瑶沟报名地址:泗洪客运南站往南300米(瑶沟医院西面)
官塘报名地址:原官塘西瓜市场
驾校地址:泗洪客运南站往南300米(瑶沟医院西面)
报名电话:0527-86381818 86288555 13851374555